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兒科醫師陳木榮12日在臉書表示,最近有家長要求他帶著聽診器,到診所外面的轎車上幫孩子看病,「我的孩子在車上睡得好好的,我不想吵醒他」。當他面有難色地回絕後,對方竟還反過來質疑「任何一個有醫德有愛心的醫生都可以做到,你怎麼可能做不到?」,不講理的態度讓他十分無奈。
▲恐龍家長私訊醫師的對話截圖。(圖/翻攝自臉書柚子醫師的育兒診療室)
經常在網路分享醫病資訊的兒科醫師陳木榮,日前在臉書「柚子醫師的育兒診療室」PO出一張私訊對話截圖,只見一名家長不滿抱怨「我只是要你帶著聽診器到診所外面轎車上幫我的孩子看病,當時我的孩子在車上睡得好好的,我不想吵醒他,任何一個有醫德有愛心的醫生都可以做到,你怎麼可能做不到?」
光是這一串抱怨還不夠,這名家長繼續嗆聲「你不只損失了一筆生意,我會告訴所有身旁的朋友不要去找沒有醫德的醫生看病!」。看到這裡,陳木榮醫師也霸氣回覆「太好了,拜託你跟你所有朋友不要再來我的診所」。
陳木榮醫師無奈嘆,過去他一直都在想,為什麼提出無理要求的人能這麼理直氣壯,甚至還敢私訊抗議?後來這些年他想通了,「這些人,從頭到尾都認為自己提出的要求是合理正當的,當然理直氣壯」,所以即使全世界的人都試著跟這些人講道理,他們還是無法接受,甚至還會覺得自己非常有道理,完全沒有錯。
陳木榮醫師說,奧客的一大特徵就是「自認為自己的無理要求是合理的,進一步強迫別人做到你的無理要求」,每當看診時遇到這種情形,他都想直接告訴對方「這間診所沒辦法達到你的要求,你就不要再來就好了」!
貼文曝光後,許多網友紛紛留言力挺,「這是得來速的服務嗎?拜託,是醫院耶,他走錯棚了」、「他當你檳榔西施嗎」、「太棒了,他的最後一段話簡直是奇異恩典」、「每次看到這種家長,都很擔心他孩子的未來」、「以為地球只為了他和他的孩子而運轉嗎,也太自我中心了吧」、「可以加收出診費用,3000起跳」。(編輯:鄭餘蓉)
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